Als je een keer een mailtje moet sturen omdat je het niet snapt moet het wel netjes zijn.

Meestal ken je de geadresseerde niet persoonlijk. Daardoor is de toon en de stijl anders dan in een brief aan een vriend(in) of familielid. Persoonlijke gevoelens laat je minder direct blijken. Je taalgebruik past daarbij: wat deftiger dan in de persoonlijke brief.

De zakelijke brief kent ook meer regels voor de vorm van de brief. Hieronder staan enkele regels. Op de volgende bladzijde staat een schema voor de bouw van zo´n brief.

Als aanhef gebruiken we:

• Geachte heer/mevrouw,
• Geachte heer,
• Geachte mevrouw,
• Geachte heer Dekkers,
• Geachte mevrouw Bosman,
  
  

Als slotformule gebruiken we:

• Met vriendelijke groeten,
• Hoogachtend,

Voorbeelden van inleidende zinnen:

• Hierbij delen wij u mee ….
• Naar aanleiding van …. deel ik u mee ….
  
  

Voorbeelden van afsluitende zinnen:

• Bij voorbaat dank voor de moeite.
• Met belangstelling zie ik uw antwoord tegemoet.
• Ik hoop u hiermee van dienst te zijn geweest.